O Bibliosfera é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma, sendo responsável por decidir sobre as finalidades e os meios do tratamento. Para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@bibliosfera.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para cadastro, autenticação, prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis:

• Dados cadastrais e de contato: nome completo, e-mail, telefone opcional, data de nascimento e sexo, quando informado no cadastro.

• Dados profissionais: número e região do Registro CRB e, quando enviado pelo usuário, documento de validação do registro profissional.

• Dados de acesso: credenciais e identificadores usados para autenticação, incluindo senha armazenada de forma protegida.

• Dados de uso da Plataforma: informações inseridas pelo usuário para gerar fichas catalográficas, classificações CDD/CDU e demais serviços disponíveis.

• Dados de plano e pagamento: plano contratado, Créditos de Serviço, histórico de uso, status de assinatura e informações necessárias à cobrança. Dados sensíveis de pagamento, como número completo do cartão, são tratados diretamente pelos processadores de pagamento e não são armazenados pelo Bibliosfera.

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar a conta e autenticar o acesso do usuário;

• Prestar os serviços da Plataforma, incluindo a geração de fichas catalográficas e de classificações CDD/CDU;

• Identificar o profissional responsável nas fichas catalográficas, quando aplicável, conforme normas profissionais e regulatórias;

• Validar o Registro CRB e a regularidade profissional do usuário;

• Gerenciar planos, assinaturas, Créditos de Serviço, permissões de acesso e pagamentos;

• Enviar comunicações relevantes sobre conta, validação profissional, planos, pagamentos, suporte e alterações importantes da Plataforma;

• Confirmar que o usuário é maior de 18 anos, requisito de acesso à Plataforma;

• Prestar suporte, responder solicitações e melhorar a segurança e a qualidade dos serviços;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos dados fundamenta-se, conforme o caso, nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário;

• Consentimento: quando o tratamento depender de autorização específica do usuário, como em dados opcionais ou funcionalidades que assim exigirem;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: incluindo exigências aplicáveis à profissão de bibliotecário;

• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular.

No serviço Auto Classis, o resumo da obra informado pelo usuário é processado por sistemas de Inteligência Artificial para gerar a classificação (CDD ou CDU) mais provável e a respectiva explicação. O usuário deve evitar inserir dados pessoais, sensíveis ou desnecessários nesse campo, já que o objetivo é apenas descrever o conteúdo da obra.

O Bibliosfera não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados somente na medida necessária para:

• Prestadores de serviços e provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mails e serviços de IA) que atuam em nome do Bibliosfera e sob obrigações de confidencialidade;

• Processadores de pagamento, para viabilizar a cobrança das assinaturas dos planos pagos. Esses parceiros tratam os dados de pagamento conforme suas próprias políticas e padrões de segurança;

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. As senhas são armazenadas por mecanismos de proteção apropriados, e os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, de obrigações legais ou do exercício regular de direitos.

O usuário tem controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento:

• Excluir sua conta na página de "Detalhes da Conta", dentro do Dashboard, removendo todos os dados associados armazenados na Plataforma;

• Remover o arquivo de validação do Registro CRB enviado. O arquivo é removido da Plataforma após a solicitação; nesse caso, a validação vinculada a esse arquivo poderá ser anulada, sendo necessário enviar novo documento para revalidar o registro.

Mesmo após a exclusão, alguns dados poderão ser retidos quando exigido por obrigação legal ou para exercício regular de direitos.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;

• Revogação do consentimento, oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse e informações sobre as consequências da negativa.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@bibliosfera.com.br ou pela página de Fale Conosco.

A Plataforma é destinada a profissionais bibliotecários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. A data de nascimento é utilizada justamente para verificar esse requisito no cadastro.

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado dos serviços, manter a sessão do usuário, lembrar preferências e proteger o acesso à conta. Esses cookies são essenciais e permanecem ativos independentemente da escolha do usuário sobre cookies analíticos.

Também podemos utilizar cookies analíticos, por meio do Google Tag Manager, para compreender como a Plataforma é utilizada e medir eventos de navegação e uso dos serviços. Essas informações nos ajudam a identificar melhorias, corrigir problemas de experiência e aprimorar os recursos oferecidos aos usuários.

Os cookies analíticos dependem do consentimento do usuário. O consentimento pode ser aceito, recusado ou revisto a qualquer momento pelas preferências de cookies disponíveis na Plataforma, sem impedir o uso das funcionalidades essenciais.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio da Plataforma ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@bibliosfera.com.br. Consulte também os nossos Termos de Uso.